یک کمپانی یخچال سازی در آمریکا متجاوز از یک میلیون دلار رف تبلیغ و آگهی یخچال جدید خود کرد. از خصوصیات یخچال جدید که در آگهی ها زیاد روی آن تکیه شده بود مجهر بودن آن به "اتوماتیک دوبل" بود. اتوماتیک دوبل خاصیتش این است که دوام یخچال را بیشتر می کند و کار یخچال منظم و بی دردسر سال ها ادامه پیدا می کند. لیکن پس از یک سال تمام آگهی کردن تنها 14 درصد میزان فروش یخچال بالا رفت و معلوم شد که عبارت "اتوماتیک دوبل" از ذهن وقوه فهم بسیاری از بانوان خانه دار دور می باشد و خانه داران نتوانسته بودند که بین این عبارت و زندگی روزمره خود ارتباط و پیوندی قایل شوند. اما در همان موقع کمپانی یخچال سازی دیگری آگهی ای در مورد یخچال های خود منتشر کرد. آگهی های این کمپانی به مردم تضمین می داد که "یخچال های این کمپانی چهارسال بدون کوچکترین دردسر و زحمت کار کند." این عبارت کار کردن بدون دردسر و زحمت چنان با زمینه زندگی مردم ارتباط داشت که 60 درصد خانواده هایی که مورد مصاحبه قرار گرفتند نام یخچال و سازنده آن را می دانستند و از طرز کار آن نهایت رضایت را داشتند.
منبع: جزوه درسی اصول روابط عمومی، دکتر حسین افخمی، سال تحصیلی 87-88، دانشگاه علامه طباطبایی، دانشکده علوم اجتماعی، گروه ارتباطات اجتماعی، دوره کارشناسی.
